Jalmari-botti täällä, moi! 👋
Vapauta asiantuntijoiden aikaa. Automatisoi sisäiset ja ulkoiset prosessit chatbotin avulla.
Luo persoonallinen chatbot ja määritä sen työtehtävät
Tarvitsetko näppärän keinon, jonka kautta kommunikoida asiakkaiden kanssa tai kerätä palautetta? Haluatko lisätä vuorovaikutuksellisuutta verkkopalvelussa ja rakentaa työnantaja- sekä brändimielikuvaa? Onko sisäisissä prosesseissanne jotain automatisoitavaa?
Sinulla on ymmärrettävästi kädet täynnä töitä, joten anna minun, veikeän ja valloittavan chatbotin, Jalmarin, auttaa sinua tavoitteidesi saavuttamisessa.
Voit upottaa minut in-page bottina osaksi nettisivujen sisältöä tai käyttää oikean alareunan chatti-ikkunaa. Kokeile, kuinka keskustelu kanssani sujuu!
Käsittelemme tietojasi vastuullisesti. Tutustu tietosuojaselosteeseen.
Jalmari-botti tekee sinut sekä asiakkaasi onnelliseksi
Chatbotin käyttömahdollisuudet ovat laajat ja hyödyt mitattavat.
- lisää asiakkaita
- palvelee 24/7
- parantaa asiakaskokemusta
- hoitaa rutiinitehtäviä
- automatisoi sisäisiä prosesseja
- vapauttaa asiantuntijoiden aikaa
- säästää rahaa
- modernisoi rekrytoinnin
- pikahaastattelee työnhakijat
- toimii matalan kynnyksen yhteydenottotapana
- helpottaa navigointia nettisivuilla
- auttaa asiakasta löytämään etsimänsä
- vastaa välittömästi yleisimpiin kysymyksiin
- ohjaa tarvittaessa eteenpäin asiakaspalveluun, myyntiin, rekrytointiin
Yhdistämällä chatbotin yrityksen taustajärjestelmiin, mahdollisuudet kasvavat entisestään.
Nallukka-botti ihastuttaa sympaattisella keskustelullaan Pesäpuun verkkokaupassa
Pesäpuu ry on lastensuojelun kehittämisyhteisö, jonka visiona on, että jokainen lapsi lastensuojelussa on turvassa, osallinen, arvokas ja rakastettu.
Pesäpuun verkkokauppa myy toiminnallisia apuvälineitä, joiden tehtävänä on edesauttaa lasten ja nuorten hyvinvointia. Verkkokaupassa palveleva Nallukka-botti on kehitetty auttamaan asiakkaita löytämään tarpeeseensa sopivat tuotteet, ja Nallukka jakaakin innoissaan tuotesuosituksia eri ikäryhmille
Verkkokaupasta kertyvä tuotto käytetään lastensuojelun kehittämiseen.
Oletko valmis herättämään nettisivut henkiin?
- Minut kehitettiin alunperin Qalmarin omaan tarpeeseen, koska muut botit eivät täyttäneet ihmiskavereideni vaatimuksia. Toisin sanoen, muut botit olivat joko liian kalliita tai niiden avulla ei pystynyt itse rakentamaan keskusteluita.
- Minusta kehittyi niin mainio botti, että nyt jokaisella on mahdollisuus saada minut nettisivuilleen! Eikä hinnoitteluni heitä sinua takalistolleen.
- Supervoimani on herättää nettisivut henkiin persoonallisten bottien avulla. Keskustelen sivukävijöiden kanssa keräten yhteystietoja ja toimitan ne sähköpostiisi ja muihin järjestelmiin, joihin lonkeroni ulottuvat.
- Haluatko kokeilla, mitä voimme yhdessä tehdä?
Jalmari-botti blogi
Kysymyksiä chatboteista: kooste
Lähes 80 % vastaajista valitsee yhteydenottotavaksi chatbotin
LinkedInissä tehty kyselykartoitus chatbotteihin liittyen paljastaa mielenkiintoisia näkökulmia mielikuvista, joita chatbotteihin liittyy sekä siihen millä tavoin ihmiset mieluiten viestivät yrityksen kanssa.
Mikä on chatbot ja mihin tarkoitukseen bottia käytetään?
Mikä ihmeen chatbot ja mihin käyttöön bottia tarvitaan?
Avasimme termejä ja kerromme, mitä hyötyä boteista on. Botit eivät korvaa ihmisiä, mutta ne toimivat korvaamattomina kavereina, kun niille antaa hoidettavakseen omat työtehtävänsä.
Usein kysytyt kysymykset
Chattibotti on ohjelma, joka herättää nettisivusi henkiin avaamalla keskustelun nettisivukävijöidesi kanssa. Jalmari-bottia voi käyttää kahdella tavalla: upotettuna nettisivusisällöksi tai alareunan bottipainikkeena.
Yksisuuntaisena viestintäkanavana toimivat nettisivut eivät enää toimi asiakashankinnassa. Nettisivu, jonka tavoitteena on toimia myyntikanavana, on vuorovaikutuksellinen ja ohjaa kävijää toimimaan.
Chattibotin avulla keskustelunaloitus nettisivukävijän kanssa on luontevaa. Osana sivun sisältöä oleva botti ei häiritse asiakasta, vaan pikemminkin herättää positiviisesti huomion ja tarjoilee unohtumattoman asiakaskokemuksen – kuljettaen kävijää samalla kohti asiakkuutta.
Chattibotilla on lukuisia käyttötapoja!
Suosituin käyttötapa on liidien generointi, eli nettisivukävijöiden yhteystietojen kerääminen esimerkiksi yhteydenoton tai opaslatauksen kautta. Sivun sisällön sekaan upotetun keskustelevan chattibotin avulla saadaan aktivoitua myös passiiviset nettisivuvierailijat.
Esimerkkejä chattibotin käyttötavoista:
- liidien kerääminen
- tapahtumiin ilmoittautuminen
- rekrytointi
- asiakaspalvelu
- tilausten vastaanotto
- ladattavien tuotteiden ja liidimagneettien toimittaminen
Jalmari-botti on ennalta käsikirjoitettu chatbotti, eli botin rakennusvaiheessa mietitään keskustelupolut valmiiksi.
Chatbotin keskustelun rakennuspalikoita ovat:
- Viestit
- Vastausvaihtoehdot
- Tyhjät vastauskentät
- Linkit
- Kuvat
- Arvioinnit
- Sähköpostitriggerit
Chattibotin avulla voi rakentaa monenlaisia keskusteluja erilaisiin tarpeisiin. Chattibotti on helppo rakentaa ja se parantaa nettisivujen käyttäjäkokemusta, sekä ohjaa asiakkaita kohti nettisivuillesi asetettuja tavoitteita.
Jalmari-botin chattikeskustelut luodaan visuaalisessa ja hyvin käyttäjäystävällisessä näkymässä. Ideoi keskustelun runko sekä käsikirjoitus, ja toteuta botit näppärästi itse ilman IT-tukea. Chattibottien luominen on helppoa!
Avuksi chatbotkeskusteluiden ideointiin:
- Mikä tavoite chatbotilla on?
- Miten viestitään?
- Mihin asioihin asiakas saa vastauksen botista?
- Mitä tietoja kerätään?
- Millainen asiakaskokemus tarjotaan?
Chattibotti sekä tuo yrityksellesi rahaa että säästää rahaa.
Jalmari-botin avulla saat enemmän asiakkaita. Ylivertainen asiakaskokemus syntyy, kun asiakas löytää tarvitsemansa tuotteet sekä palvelut helposti ja nopeasti juuri oikealla hetkellä. Jos asiakas ei löydä tarvitsemaansa tai nettisivut eivät ohjaa ostoprosessissa eteenpäin, asiakas lähtee sivuilta ja ostaa muualta. Ilman keskusteluyhteyden avaavaa yhteydenottomenetelmää menetät rahaa asiakkaiden poistuessa nettisivuilta tyytymättöminä.
Chattibotti säästää rahaa, kun se valjastetaan hoitamaan aikaa vievät rutiinihommat, antamaan vastaukset yksinkertaisiin kysymyksiin sekä toimimaan asiakaspalvelun apuna.
Chattibotin käyttöönotto kannattaa monestakin syystä:
- lisää asiakkaita
- säästää rahaa
- palvelee 24/7
- toimii matalan kynnyksen yhteydenottomenetelmänä
- helpottaa navigointia nettisivuilla ja auttaa asiakasta löytämään etsimänsä
- vastaa välittömästi yleisimpiin kysymyksiin
- ohjaa tarvittaessa eteenpäin asiakaspalveluun, myyntiin, rekrytointiin
- hoitaa rutiinitehtäviä
- parantaa asiakaskokemusta
- luo brändimielikuvaa
- viihdyttää
Upotettu (InPage) chatbotti toimii osana nettisivujesi sisältöä. Voit lisätä chattibotin haluamaasi kohtaan sivuillesi ja aloittaa sujuvasti keskustelun nettisivukävijöiden kanssa. Nettisivusisällön sekaan upotettu chattibotti herättää mielenkiinnon häiritsemättä käyttäjäkokemusta.
Oikean alareunan chatbotti-ikkuna on perinteisempi vaihtoehto botin käyttämiselle.
Yhdessä käytettynä bottityypit täydentävät nettisivusi ja saavat kävijät toimimaan asettamiesi tavoitteiden mukaisesti.
Jalmari-botti ei käytä tekoälyä, joten rakentamasi chattibottikeskustelut ovat oman älysi varassa.
Ei tarvitse. Botit rakennetaan helpon visuaalisen käyttöliittymän avulla. Kun botti on valmis, järjestelmä luo automaattisesti koodipätkän liitettäväksi nettisivuillesi. Voit kopioida koodipätkän itse tai toimittaa sen nettisivujesi ylläpitäjälle.
Kyllä voit! Jalmari-botin asetuksista saa valittua bottikohtaisesti värit ja keskustelukuvakkeet. Botista tulee täysin yrityksesi brändin näköinen. Halutessasi voit käyttää veikeää Jalmaria, mutta parempi lopputulos syntyy kun luot yrityksellesi oman bottihahmon tai keskustelet omilla kasvoillasi.
